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mardi 2 août 2011

Dur Dur



Ouf je suis actuellement en formation pour être téléconseillère. Pour certaines formations et certains
clients oui c'est très simple, pour les tests préalables il faut juste la moyenne... pour canal il faut 16/20 par quizz et il y a 7 quizz.
On a une formatrice qui connait son boulot mais qui a reçu les diapo avec les mise-à-jour la veille du début de la formation... donc souvent on fait des retour en arrière, on commence un truc puis en fait non etc... donc ça embrouille pas mal. Plus l'outil dont on se sert qui est un ERP datant de 1984... parait qu'ils ont pas trouvé mieux..
En plus de ça il faut avoir des résultats de... dingue en appel. Certains items il faut avoir au minimum 90 voire plus... et on est payé... 980 € (on a une bonne mutuelle et les tickets restau à 7€ débités 2€ sur notre salaire). Alors que pour EDF il faut 12/20 minimum à un seul quizz et même si les résultats sont pas top c'est pas trop grave.... en gros je sens que je vais demander à la boite d'intérim si c'est possible de pas prendre la formation EDF.
Ah oui blague! Canal veut que son centre d'appel principal (là où je bosse) recruter 300 personnes... en montant bien sûr leurs critères. Mais à mon avis ils verront que ça peut pas marcher comme ça.
Après le dernier quizz on l'a passé en fin de journée, on était tous crevé on a même pas eu le temps de relire nos notes du coup personne n'a eu (je crois) plus de 70... En dessous de 80 on se fera accompagné, en dessous de 70 il faut repasser le quizz.... deux semaines après quand on sera en appel. Bon je me dis que le deuxième quizz est sûrement plus simple et surtout on aura eu le temps de pratiquer.


Sinon je me dis chaque année que je devrais faire un régime. Mais un régime vraiment sérieux que je ne craque pas du tout. C'est très très dur pour moi.

Si je suis contente j'ai envie de manger gras.

Si on vient de se disputer forcément on va vouloir se consoler avec de la nourriture non saine, si jamais on mange des légumes à ce moment là... ou un truc sain pour le corps : une crise de nerf.

Si je fais une soirée : normal j'ai pas envie de manger des légumes.

Si je suis en raid à WOW... quasiment impossible pour moi de cuisiner... et désolée mais souvent je suis obligée de m'y mettre si ça sort d'un livre de recette, ou je suis obligée de lui rappeler qu'il a laissé un truc sur le feu ou quoi que ce soit d'autres, donc solutions de facilité pour moi! : bouffe rapide ou pâtes insipides!

Si on rentre chez ses parents : impossible de manger sainement, même si en plat on a du poisson et des petits légumes on a eu droit à trois verres d'alcool à l'apéro + toutes les chips d'un supermarché (lol)... Donc franchement pas top...

MarieJBelle