Mes déboirs d'internet

Ma petite vie avec internet... Bon je suis une accro aux jeux, je suis une accro à internet (même avant de l'avoir je pleurais à mes parents pour qu'on prenne un abo 10h quand c'est sorti, j'ai supplié ma mère à 8ans lors de la sortie de la playstation.. bon j'ai rien eu du tout lol il a fallu attendre 10 ans ^^). Bref perso moi j'ai ma vie, j'ai des amis, j'ai mes séries, mes films, mes jeux tout ça sur internet.
Donc quand je déménage logique, je fais les démarches au près de mon FAI pour déménager ma ligne. Je savais que je passais d'une zone dégroupage totale à zone non dégroupée. Donc je sais que j'aurais une ligne FT à payer. Je pensais que c'était d'abord à moi de faire les démarches. Quand je l'ai précisé à la dame de FT elle m'a dit "dites à votre FAI de le faire pour vous car vous aurez gain de cause, c'est à eux de payer les frais c'est dans la loi". OK. Je vais directement sur le site, le site me donne un numéro telephone de free pour connaitre le numéro de fixe FT du pred. Je les appelle. Je donne toutes les informations, on me dit "dites à france télécom de résilier leur contrat avec eux ou de dire aux prédécesseurs de résilier le contrat à FT"
J'appelle FT, il me dit le monsieur, clairement, que le FAI ligne résiliée ou non peuvent me faire le déménagement, surtout que Free d'après le conseiller quand ils font de la vente abusive au près des clients orange ils n'ont aucun mal à le faire alors que la ligne n'est pas résiliée. Donc déjà super... je bosse dans le service client EDF, donc j'ai souvent vu ce genre de chose, des gens qui avaient le gaz qui étaient chez GDF pour le gaz et qui se retrouvaient résilier pour changement fournisseur chez nous. Bon en général on récupère le gaz, mais si le client est super énervé, on récupère le gaz lol; Mais c'est vraiment très gênant au client de lui dire "faut signer les CPV parce que vous êtes partis à la concurrence, même si c'était pas voulu".
Donc Free ne veut rien entendre, ne veut pas me donner le teléphone, je leur dis que les pred n'étaient MEME PAS chez FT (bug de ligne, ils avaient la darty box mais FT du genre contrat fait mais jamais validé). Donc impossible à leur faire comprendre. Moi comme une conne, j'ai gardé mon calme au téléphone mais j'ai éclaté de colère hors appel, jusqu'à mon habitude, me faire mal à l'estomac. Et oui comme je suis incapable de gérer mon stress et que j’emmagasine très facilement ça ressurgie chez moi par des douleurs physiques, notamment l'estomac souvent qui prend très cher ou le dos...

Donc mon copain a dû prendre les choses en charge.. et je lui ai demandé d'appeler Orange, car le conseiller orange ligne fixe, m'a dit un truc qui m'a fait tiquer "si aujourd'hui je faisais une souscription de contrat je n'aurais aucun problème à le faire donc pourquoi free ne peut pas le faire?" j'avais envie de lui dire "parce que ce sont des trous du cul".

Bref là il a eu un monsieur en ligne, très sympa on a tout fait, tout est ok. mardi un technicien passe pour ouvrir la ligne car les pred n'ont jamais laissé passer le tech donc oui y'avait une ligne mais jamais vraiment ouverte... Donc dans 10 jours maximum j'ai internet avec Orange. Donc quand tout se passera bien j'envoie mon formulaire de free, et là je fais photo, photocopie, et screenshot! Comme ça s'ils me font trop chier je porte plainte pour harcelement, mauvais traitement et compagnie!!

 
ah là là je suis bidon... je stress pour un rien, et le pire... y'a qu'au boulot que je suis détendue quand je suis avec le client et que je traite sa demande. Même si c'est une situation poucrave, et que le client gueule... je m'en fiche.
Tiens d'ailleurs je fais partie d'un des meilleurs conseillers dans la satisfaction client. Le service je sais pas quoi d'EDF rappelle des clients au hasard pour savoir si notre entretien c'est bien passé. Et les gens sont contents de m'avoir (j'en ai qui me disent que je les réchauffe ou que je leur envoie du soleil avec mon accent du sud ^^, ou d'autres... des hommes de la quarantaine qui me draguent ouvertement au téléphone....)

du nouveau

Bon je me suis un peu calmée par rapport à mon copain, même si en visant la maison, c'est grand, mais .... je sais pas l'impression que c'est mal réparti, y'a un immense grenier et atelier, dont on va quasi pas se servir vu les ouvertures qu'il y a (bon pour que tout moisisse). De plus internet, enfin free sont débiles et veulent pas déménager ma ligne car les pred ont pas résilié chez france telecom alors qu'ils n'ont PAS d'abo chez FT! Tout ce qu'ils veulent c'est que je paye moi les frais de mes. La seule chose, c'est FT me dit bien que la ligne soit active ou non ils peuvent faire le déménagement, car eux ils pourraient le faire. et il m'a bien dit que par contre quand c'était pour des ventes abusives pour résilier les gens de orange et les passer chez eux, la ligne occupée ou non, ils la faisaient passer chez eux. Et comme je pars en tarif non dégroupé, je paierai autant que j'ai orange... donc là c'est mon copain qui va appeler car je me suis bousillée le ventre à cause de l'énervement, je n'ai dormi que 2 ou 3h cette nuit...
 bref je suis clairement le client inquiet. Au téléphone je bafouille je sais pas comment expliquer, je suis timide donc j'ose pas dire des trucs un peu 'violents' (sans insulter, genre "ok vous voulez rien, ok je me casse j'ai des offres pour orange!). et pourtant... je suis conseillère clientèle au téléphone pour EDF et je l'ai été pour canal+/canalsat....
Je crains un chouiat

déménagement

voilà dans une semaine et quelques on déménage. c'est bien.... moi je commence à moins aimer. sur on aura plus de place, on aura un jardin. Mais plus c'est grand moins on est ensemble, moins on se parle... on ajoute des metres carrés entre nous...
je me souviens encore de ce minuscule appart de 18m² nous deux et notre chat. On était tout le temps collés ensemble, ok obligés, mais il me faisait des calins quand on regardait un truc, on mangeait dans le lit, on discutait, car on avait pas internet, on avait que la ps2 et une petite tv. là... tous les soirs on mange devant une série ou devant un jeu vidéo, parce que manger sans, ça le fait chier, il a rien à dire... ça me fait tellement mal au coeur quand il dit ça. il n'a rien à ME dire. Car il parle avec d'autres gens, il me dit que non, mais allo je bosse avec... j'en peux plus, il ne me parle meme plus de musique, de ses projets, de ses articles qu'il veut faire sur son blog de rien... et là quand on va s'engueuler, ou pas, ben on sera même pas dans le meme piece. si pour manger et dormir, et encore si lui a faim et moi non on mangera pas en meme temps... comment voulez vous envisager un avenir avec quelqu'un aussi distant que ça? ça va faire 8 ans et c'est peut etre la fin.

Première princesse

Hier, je vois sur le dossier d'une cliente la programmation d'un rdv qui est à environ 350e. Alors qu'elle manque juste d'eau chaude... donc je veux annuler ce rdv et lui passer la verif de base.

Pensant quand c'était une procédure d'erdf, je pose la question à la fille que j'ai au bout du fil, et lui dit que de toute façon vaut mieux l'annuler. Je me fais pourrir la gueule et me raccroche au nez.... sympa, je le dis à ma cliente, je retente. au bout de 10 minutes, rebelotte la meme qui me met en attente 5/6 minutes, je lui demande si c'est bon elle me m'annulait le rdv. Elle me dit qu'elle voit rien..... je lui donne quand meme le numéro du rdv que génère le logiciel qu'ELLE utilise (gg), elle me dit qu'il faut telle demande pour l'annuler.
Je lui dis "attends ça prends trois secondes" (j'étais déjà deçue en train de la préparer)" je te le donne de suite le numéro". Elle me dit non, que je dois rappeler, qu'elle a pas que ça a foutre, que j'avais qu'à la faire avant (seulement dès fois faut pas faire la demande parce qu'ils peuvent annuler le rdv comme ça, ou ils attendent trente secondes vu les trois copier coller qu'on a faire) et me dit un truc du genre que j'ai qu'à savoir bosser et pas prendre des rdv comme ça (sachant que je lui ai donné mon nom mon prénom et que nom je ne m'appelle pas martine! et elle savait que je bosse pour un presta et que le rdv a été pris par un interne..................... mais bon trop débile) et au final je lui dis pas au revoir c'est moi cette fois ci qui lui raccroche au nez.
 Pauvre cliente, j'avais oublié que ce bouton raccroché au nez de tout le monde...
Du coup j'ai laissé dans mon commentaire que j'ai tout fait sauf la demande officielle de l'annulation mais la demande écrite est faite. et ai souhaité bon courage au suivant s'il tombait sur la même tarée du distri....

Les joies d'être téléconseiller, parfois c'est pas nos clients qui nous pètent les plombs, ce sont nos collègues qui se la pètent!

j'aurais d'autres joyeusetés sur des princesses que j'ai eu, vu, entendu à raconter

déçue

non mais faudrait que je m'oblige tous les soirs pendant rien que 15 minutes à remplir et à calculer ce que j'ai mangé. Et à faire le bilan complet chaque semaine! c'est utile je le faisais! ça m'aidait, je comprends pas pourquoi je ne suis pas motivée c'est nul!!!!!
Je suis nulle

regime ou pas?

Comme la plupart des filles, je suis obsédée par mon poids, ma corpulence, mon apparence, bref ma petite personne et mon nombril sont des choses très importantes pour moi.
Je n'ai pas honte de le dire, hormis pour mon copain je suis extrêmement égoïste, radine et très démonstrative... dans le négatif ça va de soi. Je pense à moi, je pense à ma réussite à ce que je vais gagner et comment etc... Je sais qu'au boulot mes ventes permettent aussi à l'équipe de monter dans les statistiques, mais bien sur il n'y a pas que moi qui suit dedans. C'est peut etre la seule chose que je fais pour d'autres personnes, sachant qu'évidemment c'est purement par intérêt et évidemment si je m'y retrouvais pas... je le ferais pas... Je suis pas bénévole!

Bref comme je disais mon apparence compte beaucoup et ça depuis longtemps. Depuis que je me suis rendue compte que j'avais un corps et que je pouvais le rétrécir... Donc depuis mes onze ans...

Ces derniers temps je ne me suis pas réellement activée, sauf sur WOW, donc j'aimerai reprendre le sport régulièrement : course à pied deux à trois fois par semaine  (pour la demi-journée, le jour de repos et le dimanche si pas de randonnée) et randonnée une fois par semaine si je ne cours que deux fois.


Bien évidemment une restriction alimentaire s'impose!
Seulement je ne sais pas comment on déjeune le matin...
j'avais ça mais je pensais ajouter des trucs :

MATIN

Une tasse de flocons d'avoine avec du lait

Fruits ou compote allégée

2 Biscottes

MIDI

80 gr de féculents

1 viandes ou 1 poisson

1 fromage léger avec une galette aux  4 céréales ou 1 yaourt

SOIR

Légumes, crudités

Pas de féculents

Surimi/poisson ou œuf

1 compote allégée ou  1 fromage léger avec une galette aux 4 céréales

et genre ça pendant une semaine, après je sais que plus je tiens pas! Il faudrait que je commence dès lundi. En espérant ne pas avoir la flemme. Normalement ça fait perdre 1.5kilos. J'en ai marre des excès à répétition. Bon je grossis pas mais je reste un peu toujours pareil. Mais surtout niveau interne, j'ai mal à l'estomac... je pense que je supporte plus et me mettre au vert ça fera du bien à l'intérieur et à mon postérieur

Modes modes modes

Bon cette année j'ai vu qu'il y a une tentative de marin qui a essayé de revenir. Ouf on est pas au coeur de l'été donc on a pas à avoir ça. Purée on est plus dans les années 60/70 où on allait forcément sur yacht de Papi pour l'été. Non puis j'aime pas le bleu... Et puis je trouvais que ça faisait vraiment petite fille prétentieuse cette mode...

Bref cette été on peut s'habiller en touche animal, c'est sympa mais j'oserai jamais, peau trop claire surement. Je trouve que ça va bien à des brunes avec la peau un peu halée ou tartiner de fond de teint.

 Sinon pour les bimbos blanches comme des aspirines pour remonter tout ça et faire moins malade l'acidulé, la couleur bonbon de notre enfance est recommandé... Après je sais pas si le vert-toilette est très bien... mais ça sur n'importe qui. Et puis là on est le printemps on sort des couleurs noires/grises et marron pour montrer qu'on est jeune fille printanière. Donc il faut oser les couleurs des champs.

Perso moi je resterai dans mon classique noir/blanc/gris avec de temps en temps un touche de rose ou rouge. Mais si je devais changer ma garde de robe à chaque mouvement je m'en sortirai pas... J'aime les sweet clothes mais en version "gothique" (avec de grands guillemets merci) et j'aime aussi les vêtements un peu classe, genre femme d'affaire super occupée.

Mais je trouve intéressant de regarder les magasines de modes, tout simplement pour chiner un accessoire ou une fringue qui s'associerait avec son style. 

Et aussi pour comprendre pourquoi un tel qui était en léopard pendant 15jours maintenant a un débardeur large blanc avec un pantalon orange passée... et pourquoi sa copine vient en version adulte de petit bateau! 

Dommage qu'il y est pas des soldes de printemps ^^